Торгово-развлекательный центр "Москва"

Здравствуйте.Впервые посетила ваш кинотеатр в феврале 2009 года,была приятно удивлена качеством звука,посадочные места очень удобные!С тех пор хожу только в ваш кинотеатр и советую друзьям!Спасибо вам за удовольствие и радость,которые остаются после посещения!

Хочу выразить огромную благодарность работникам Смс-бронирования и киномеханикам!!!

как то в 2010 году был у вас в первый раз и мне сразу не понравился ваш кинотеатр так как касир перепутал белеты и продал два места четырём людям и они скандалили всё кино громче звука фильма и с тех пор Я ХОЖУ В КИНОТЕАТР МАЛИНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ: Уважаемый Максим! Благодарим Вас за Ваш отзыв. В работе любой организации иногда случаются досадные ошибки, это факт. Именно отзывы клиентов помогают нам становиться лучше, оттачивать работу персонала для того, чтобы Вам всегда было комфортно и приятно посещать наши кинотеатры. Надеемся, что Ваше впечатление при последующем посещении кинотеатра изменится на более благоприятное. С уважением, руководитель рекламной службы ТРЦ "Москва" Ольга Братченко.

Здравствуйте,скажите пожалуйста а могут дети 12-ти лет посещать фильмы которые не рекомендуются до 13-ти лет? Это зависит только от родителей или нас могут не пустить в кинотеатр.
Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Дети 12 лет могут посещать фильмы, на которые действуют возрастные ограничения до 13 лет, только с разрешения и/или в присутствии родителей. Просмотр фильмов на которые действуют возрастные ограничения до 16 лет (до 18 лет) возможен только по достижению данного возраста.

Здравствуйте, я хотела бы узнать, "Сумерки. Сага. Новолуние" будут ли демонстрироваться на ваших экранах? и в каких форматах?
Ответ: Доброго времени суток, Анастасия! Фильм "Сумерки. Сага. Новолуние" будет показан в кинотеатре "Люксор" с 19 ноября в обычном формате. С уважением, администрация кинотеатра.

Извините, скажите, пожалуйста, а со скольки лет дети одни могут посещать сеансы в 3D формате!
Ответ: Светлана, здравствуйте! Если на фильм нет ограничений по возрасту, то соответственно нет ограничений на поcещение его в формате 3D. С уважением, администрация к/т "Люксор"

По какой причине был отменен (НЕ ПЕРЕНЕСЕН) сеанс "Большого путешествия вглубь океанов 3D" 16 августа в 10:10? Нам вернули деньги за заранее приобретенные билеты - 480р. и другим, кто пришел на сеанс, но не смогли ответить, когда все же будет возможно посмотреть этот фильм в 3D? Было очень обидно, т.к. сами понимаете, проснулись утром пораньше, приехали, желая посмотреть фильм, о котором нам так много говорили друзья, и не получили даже информации.
Ответ: Галина, добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сеансы фильма "Большое путешествие вглубь океанов 3D" были отменены по техническим причинам. Сегодня ситуация исправлена, и зрители вновь могут наслаждаться этим фильмом. С уважением, администрация кинотеатра.

Качество звука, на самом деле, - отменное!!! Особенно, когда есть, с чем сравнить - и у нас в городе, и в Москве, и даже - в других странах... Молодцы! Неожиданно приятно! Еще бы SMS бронирование сделали, а то и правда дозвониться невозможно до вас. Хожу только к вам - из-за звука, кондиционеров в зале, удобных кресел! Спасибо!
Ответ: Добрый день, Ирэн! Спасибо, нам приятно читать такие сообщения! Есть хорошая новость - скоро в нашем кинотеатре появится новая услуга: СМС-бронирование и СМС-расписание. Все подробности будут опубликованы на сайте, кассе кинотеатра и автоответчике. С уважением, администрация кинотеатра "Люксор".

В первые посетил ваш кинотеатр раньше предпочитал другой так как он ближе к дому. Но был приятно удивлен качеством звука! С удовольствием буду ходить к вам!
Ответ: Виталий! Спасибо за теплые слова! Будем рады видеть Вас в нашем кинотеатре! С уважением, администрация кинотеатра.

Вниманию администрации! Вот уже полтора часа пробую дозвониться для бронирования билетов на "Джони Д". Пока без успешно. Будте бдительны, ведь одна из ваших услуг НЕ РАБОТАЕТ! С наилучшими пожеланиями сотрудник "ФАС"
Ответ: Добрый день, Денис! Данная услуга в кинотеатре работает. В данным момент поступает большое количество звонков, вследствие этого Вам своевременно не отвечают. С уважением, администрация кинотеатра.